FIEGE Parcel · Internationaler Paketversand für Europa
Multi-Carrier-Versand,
gefahren statt nur verwaltet.
FIEGE bündelt deine Paketvolumen im PaketHub, bringt sie per Direkttransport (Direct Injection) auf eigenen Linehauls ins Zielland und übergibt an den Carrier, dem deine Kundschaft dort vertraut. Gesteuert über eine Plattform, verantwortet von einem Logistiker.
Marken, die mit FIEGE versenden
Erfolg, den du bei jedem Schritt siehst
KI-generiertes Bild
Status Quo
Deine Paketkosten steigen.
Dein Einfluss darauf nicht.
Preisrunde im Januar, Peak-Zuschläge im Herbst, neue Zuschläge unterm Jahr. Und im Zielland entscheidet trotzdem der Carrier über dein Kundenerlebnis.
Wer nur an der Oberfläche reagiert, verschiebt Kosten, statt sie zu steuern.
Was alle tun
Was darunter wirklich Kosten treibt
So funktioniert's
Vom Hub ins Zielland: eigene Linehauls, lokale Zusteller.
FIEGE Parcel kombiniert drei Bausteine, die einzeln bekannt sind, aber erst zusammen wirken: Konsolidierung im PaketHub, Direkttransport ins Zielland und die Zustellung über lokale Carrier. Dein Bestand bleibt dabei, wo er ist: in einem Lager.
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1
PaketHub-Konsolidierung
Eine Abholung, unsortierte Übergabe: Deine Sendungen werden im FIEGE PaketHub mit den Volumen weiterer Versender gebündelt. So versendest du zu Konditionen, die sonst nur den Größten offenstehen.
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2
Direkttransport (Direct Injection)
Gebündelte Direkttransporte auf eigenen Linehauls bringen deine Pakete ins Zielland, ohne Umwege über zentrale Sortierzentren internationaler Carrier. Das verkürzt Wege und macht Laufzeiten planbar.
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3
Local-Hero-Zustellung
Im Zielland übergeben wir an den Zusteller, dem deine Kundschaft vertraut, mit den Zustelloptionen, die dort üblich sind. Das entscheidet über Zustellqualität, Retourenquote und Wiederkauf.
Du behältst dabei einen Vertrag, eine Rechnung und einen Ansprechpartner. FIEGE steuert die Carrier.
Zielländer entdeckenDas Carrier-Netzwerk
Deine Zielländer. Deine Local Heroes.
Wähle ein Zielland und sieh, mit welchen Local Heroes FIEGE Parcel dort zustellt und wie deine Pakete dorthin kommen. Die Karte zeigt je Land eine Auswahl: Insgesamt sind über 100 Carrier an unser Netzwerk angebunden.
Leistungen
Ein Service.
Drei Perspektiven im Unternehmen.
Für deine Logistik
Störungsfrei abwickeln
Dein KPI ist die reibungslose Abwicklung, ohne dass du dich für verspätete Ware rechtfertigen musst.
- Multi-Carrier-Steuerung über alle Länder und Lanes
- Ein Ansprechpartner statt x Carrier-Hotlines
- Carrier Claims Management: Reklamationen übernimmt FIEGE
- Performance-Reporting und Sendungstransparenz in myFIEGE
Für deinen Einkauf
Kosten kontrollieren
Du wirst an Savings gemessen, in einem Markt, in dem Zuschläge schneller wachsen als Budgets.
- Gebündelte Volumen statt einzelner Preisrunden
- Rechnungskontrolle: jede Carrier-Rechnung wird geprüft
- Eine Rechnung, verlängerte Zahlungsziele
- Erstattungen aus Claims, die sonst liegen bleiben
Für deinen E-Commerce
Kundschaft begeistern
Späte Cut-offs, verlässliche Lieferaussagen und der richtige Zusteller je Markt: Das ist Conversion, kein Logistik-Detail.
- Späte Cut-off-Zeiten durch taggleiche Hub-Verarbeitung
- Zustellung über den bevorzugten Carrier je Zielland
- Retourenportal und internationale Retourenlogistik
- Sendungskommunikation im Look deiner Marke
KI-generiertes Bild
Carrier Claims Management
Wenn ein Paket bricht, beginnt bei uns ein Prozess, nicht deine Warteschleife.
Verlorene und beschädigte Pakete kosten doppelt: die Ware und die Zeit deines Teams. FIEGE übernimmt den gesamten Reklamationsprozess mit den Carriern, von der Meldung über die Nachverfolgung bis zur aktiven Prüfung der Carrier-Entscheidung. So werden aus liegengebliebenen Claims wieder Erstattungen.
Mehr erfahren
Referenzen
Marken, die mit FIEGE Parcel versenden.
„FIEGE PARCEL ist für meinen internationalen Versand die erste Wahl. Die bekannten lokalen Carrier, denen meine Kunden vertrauen, machen den Unterschied. Dank der professionellen Zusammenarbeit und dem ‚State of the Art‘ Linehaul Management konnten wir unsere Prozesse erheblich optimieren und sogar Kosten senken.“Benedikt Jess Kapten & Son · Head of Supply Chain
Häufige Fragen
Was Versender uns zuerst fragen.
Deine Frage ist nicht dabei? Unser Parcel-Team beantwortet sie dir im direkten Gespräch.
Frage stellenWelche Versanddienstleister sind über FIEGE Parcel verfügbar?
FIEGE Parcel bündelt ein breites Carrier-Portfolio: in Deutschland unter anderem DHL/Deutsche Post, Hermes, DPD, GLS und UPS, in den europäischen Zielländern lokale Zusteller wie die Österreichische Post, PostNL, bpost, Poste Italiane, Correos oder Packeta. Weitere Carrier binden wir auf Anfrage an. Unser Team berät dich zum optimalen Carrier-Setup.
Kann ich meinen bestehenden Carrier-Vertrag mitbringen?
Ja. Bestehende Verträge mit Versanddienstleistern kannst du in das FIEGE-Parcel-Setup übernehmen. Wir kümmern uns um die operative Steuerung deines Versanddienstleisters, du konzentrierst dich auf deine Marke.
Wer kommuniziert mit den Versanddienstleistern?
Wir. FIEGE übernimmt die gesamte Kommunikation mit den angebundenen Carriern, von der operativen Abstimmung über Störungen bis zur Eskalation. Du hast einen Ansprechpartner für alle Carrier und Länder.
Was passiert bei Verlust oder Beschädigung eines Pakets?
Dann greift unser Carrier Claims Management: FIEGE übernimmt den gesamten Reklamationsprozess, inklusive Nachverfolgung und aktiver Prüfung der Carrier-Entscheidung, damit berechtigte Erstattungen nicht liegen bleiben. Den Status jedes Falls siehst du transparent in myFIEGE.
Was ist Direct Injection (Direkttransport) und was bringt es mir?
Direkttransport bedeutet: Gebündelte Paketmengen fahren direkt ins Zielland und werden dort unmittelbar in das Netz des lokalen Zustellers eingespeist, ohne Umwege über zentrale Sortier-Hubs internationaler Carrier. Das verkürzt Wege, macht Laufzeiten planbarer und verbindet dich mit dem Carrier, den deine Kundschaft im Zielland bevorzugt.
Ab welchem Volumen lohnt sich FIEGE Parcel?
Das hängt von deinen Zielländern, Volumen und deinem Standort ab, eine feste Untergrenze gibt es nicht. Je nach Standort rechnet sich FIEGE Parcel auch bei geringeren Volumina, weil wir deine Sendungen im PaketHub mit anderen Versendern bündeln. So profitierst du auch mit kleineren Mengen von lokalen Carriern und gebündelten Konditionen. Ob sich zusätzlich ein eigenes Direkttransport-Setup lohnt, klären wir im Erstgespräch anhand deiner Lanes.
Wie behalte ich den Überblick über meine Sendungen?
Über myFIEGE, die digitale Plattform für deine Paketlogistik: Sendungsverfolgung über alle Carrier, Performance-Reporting, Rechnungsübersicht und Ticketsystem an einem Ort, vom Auftragseingang bis zur Zustellung.
Nächster Schritt
Lass uns über dein Versand-Setup sprechen.
Im Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf deine Zielländer, Volumen und Carrier-Struktur und zeigen dir, welches Setup zu dir passt.