Krankenhauslogistik: Wie Sana und FIEGE die Versorgung für über vier Millionen Patient:innen sichern
Die Sana Kliniken AG ist der drittgrößte private Klinikbetreiber Deutschlands und einer der bedeutendsten Anbieter im Bereich integrierter Gesundheitsleistungen. Für den optimalen strategischen Einkauf und eine reibungslose Logistik, die für die Versorgung von Patient:innen in Kliniken von entscheidender Bedeutung sind, sorgt die Sana Einkauf & Logistik GmbH – und arbeitet dafür seit über zehn Jahren eng mit FIEGE zusammen.
Highlights auf einen Blick
- Hidden Champion im Gesundheitswesen: Über den Sana-Einkaufsverbund stellen mehr als 1.500 Gesundheitseinrichtungen in Deutschland und der Schweiz die Versorgung ihrer Patient:innen sicher – mit einem Warenvolumen von rund vier Milliarden Euro jährlich.
- Seit 2014 arbeiten die Sana Einkauf & Logistik (SEL) und FIEGE Healthcare Hand in Hand – mit klarer Aufgabenteilung: SEL verantwortet den strategischen Einkauf, FIEGE die logistische Abwicklung und Lagerung.
- Drei gemeinsame Standorte mit rund 12.000 Quadratmetern Logistikfläche und über 50 FIEGE Mitarbeiter:innen im Rund-um-die-Uhr-Einsatz sichern die Krankenhausvollversorgung – vom Untersuchungshandschuh bis zum Herzschrittmacher.
Die Sana Einkauf & Logistik, kurz SEL, ist wohl ziemlich genau das, wofür in den 1990er Jahren der Begriff „Hidden Champion“ erfunden wurde. Zahlenbeleg gefällig? Aktuell stellen mehr als 1.500 Gesundheitseinrichtungen in Deutschland und der Schweiz über den Sana-Einkaufsverbund, der jüngst den Zusammenschluss mit der Vivecti Group angekündigt hat, die Versorgung ihrer Patient:innen mit benötigten Waren sicher. Das Angebot umfasst Medizinprodukte, Verbrauchsmaterial, Investitionsgüter sowie die Bereiche Pharma und Labor. Mit über 700 Herstellern verhandelt SEL dafür Preise und Konditionen. Und die angeschlossenen Kliniken und Gesundheitseinrichtungen beziehen auf dieser Basis Waren im Wert von rund vier Milliarden Euro jährlich. Zusätzlich bietet SEL für zahlreiche Kliniken die komplette logistische Versorgung als Dienstleistung an.
Am Beispiel der SEL zeigt sich: Eine optimale Versorgung von Patient:innen braucht weit mehr als „nur“ qualifiziertes Personal in Gesundheitseinrichtungen, sie erfordert vor allem auch eine verlässliche Versorgung mit Produkten. Die SEL behält genau diese Versorgungssicherheit entlang der gesamten Lieferkette im Blick, denn neben Medizintechnik und pharmazeutischen Erzeugnissen bildet medizinisches und pflegerisches Verbrauchsmaterial eine unverzichtbare Grundlage für die tägliche Arbeit in Kliniken.
Eine verlässliche Logistik als A und O
Für den Teil der Kette, der mitentscheidend dafür ist, ob ein benötigtes Produkt im Stationsschrank einer Klinik verfügbar ist oder nicht, arbeitet die SEL seit 2014 eng mit FIEGE zusammen. Nur durch eine verlässliche und reibungslose Logistik kann sichergestellt werden, dass Kliniken zu jeder Zeit Zugriff auf sämtliche benötigten Produkte haben.
Gemeinsam mit den Sana Kliniken kümmern wir uns um eine optimale Versorgung bis ans Bett der Patient:innen.
Als Königsdisziplin gilt dabei die Krankenhausvollversorgung, also der gesamte Weg vom Bestellprozess bis zur Bereitstellung auf der Station.
Dauerhafte Warenverfügbarkeit
Oberste Priorität genießt dabei neben dem Schutz und dem Wohl der Patient:innen freilich die dauerhafte Warenverfügbarkeit. Hupe sagt: „Dafür arbeiten wir mit FIEGE seit über einem Jahrzehnt erfolgreich Hand in Hand zusammen. Wir setzen auf eine klare Aufgabenverteilung: Wir übernehmen den strategischen Einkauf und das operative Bestellen der Kliniken, FIEGE übernimmt die logistische Abwicklung und Lagerung der Waren.“
Es ist ein Zusammenspiel, das funktioniert und punktgenau aufeinander abgestimmt ist. Die Sana Kliniken sind über die Jahre kontinuierlich gewachsen, neue Häuser wurden in die Versorgung integriert. Entsprechend wurde auch das gemeinsame Standortnetzwerk von FIEGE und SEL bis zum heutigen, perfekten Mix optimiert. Drei gemeinsame Standorte bilden mit rund 12.000 Quadratmetern Logistikfläche die stabile Basis der Versorgung. Lorca erklärt: „Unser gemeinsames Standortnetz ist heute mit Blick auf Größe, Personal, Lagertechnik, IT-Systeme und Entfernungen zu den Kliniken so ausgelegt, dass es einerseits Effizienz in der Routine sichert und andererseits die nötige Flexibilität bietet, um auf Auftragsspitzen jederzeit und schnell reagieren zu können – und darüber hinaus natürlich auch alle regulatorischen Anforderungen wie beispielsweise die Medical Device Regulation erfüllt.“
Nach allen Regeln der Kunst
An den gemeinsamen Standorten sind mittlerweile über 50 FIEGE Mitarbeiter:innen rund um die Uhr für SEL im Einsatz und erreichbar, um eine effiziente Lagerlogistik und einen reibungslosen Transport bis in die Klinik zu gewährleisten. So werden die von den Krankenhäusern benötigten Waren und Artikel im Lager bereits so kommissioniert und für den Versand bereitgestellt, dass sie später im Krankenhaus durch die sogenannten Versorgungsassistent:innen der SEL schnellstmöglich und wegeoptimiert an die einzelnen Abteilungen verteilt werden können. Ein Rädchen greift ins andere – oder wie Hupe es zusammenfasst: „Was unsere Kooperation mit FIEGE auszeichnet, ist unser gemeinsames Verständnis von Krankenhauslogistik mit höchsten Standards und einheitlichen Regeln, um optimale Abläufe sicherzustellen. Auf diese Weise sichern wir eine Versorgung, die im wahren Wortsinn bei unseren Patientinnen und Patienten ankommt – vom einfachen Untersuchungshandschuh bis zum lebensrettenden Herzschrittmacher.“
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