Modulare & flexible Services für Dein E-Commerce Business
Erfolgreiches E-Commerce-Business erfordert ein integriertes Zusammenspiel aus digitalen Lösungen, Logistikinfrastruktur und Dienstleistungen. Die Herausforderung? Optimale Prozesse entlang der gesamten Customer Journey. Erfolgreich sind die, die diese Prozessvielfalt einfach abbilden und die dafür benötigten Services kundenzentriert orchestrieren können – heute und in der Zukunft.
Was es dafür braucht? Ganzheitliche Lösungen bestehend aus modularen und flexiblen Services.
Von Anfang bis Ende die passende Lösung –
FIEGE E-Commerce Suite
Modulare Services, die Dich in der gesamten E-Commerce Value Chain unterstützen:
Genau dann, wenn Du sie brauchst. So flexibel, wie es Dein Wachstum erfordert. Und in der Qualität, wie es Deine Kunden erwarten.
Du möchtest mehr erfahren? get started MODULE & SERVICES
Viele Vorteile
für Deinen Erfolg
Modular und transaktionsbasiert. Bei uns zahlst Du nur, was Du benötigst.
Von der Bestellung bis zur Retoure. Wir bieten Dir eine optimale Lösung für Dein Business über alle Phasen der D2C E-Commerce Journey hinweg.
Unsere Lösung ist 100% modular. Wähle nur die Services und SLAs, die Dein Business braucht.
Skaliere wie Du willst. Ob D2C-Starter oder etablierter E-Commerce-Player: Dein Business entscheidet, was Du brauchst. Unsere Lösung wächst einfach mit.
Deine Bestands- und Dritt-Systeme einbinden? Kein Problem. Alles schaffst DU mit einer einfachen und einmaligen Anbindung an unsere Suite.
In unserer E-Commerce Suite vereinen wir die besten Services am Markt. So ist Deine Lösung jederzeit state-of-the-art und Deinen Herausforderungen gewachsen.
Egal wie groß oder klein Dein Business ist, mit uns erhältst du Zugriff auf Lösungen, die bisher nur den größten Playern im Markt vorbehalten waren.
Du behältst immer alles im Blick. Nutze alle unsere Services ganz einfach über myFIEGE, Dein zentrales User-Interface.
Einfach integriert
Einfach gesteuert
EASY INTEGRATION
Ein Zugang – alle Möglichkeiten
Mit einer zentralen Anbindung, kannst Du alle Services unserer E-Commerce Suite nutzen. Integriere Deine Bestandssysteme (bspw. ERP und CRM) schnell und einfach. Durch den API-Standard lassen sich auch andere Systeme wie Webshops, PIM und geplante Erweiterungen Deiner Infrastruktur flexibel realisieren. Einfach erweitern, anstatt komplett neu strukturieren.
MyFIEGE
Erhalte wertvolle Insights über Dein E-Commerce-Business in Echtzeit
Analysiere Dein E-Commerce-Geschäft anhand verschiedener Reports in Echtzeit. Überprüfe den Bestand Deiner Ware sowie Deine belegten Lagerplätze. Tracke die Performance zu Wareneingängen, Warenausgängen und dem Retourenmanagement. Deine Reports stehen Dir als Tagesansicht und als historische Ansicht zur Verfügung. Für weitere Analysen kannst Du Deine Daten exportieren.
MyFIEGE
Verfolge den Status Deiner Aufträge
Das Modul „Order Flow“ ist Deine Detailansicht zu jedem Auftrag – vom Auftragseingang bis zur Retourenbuchung. Du möchtest für einen Auftrag die Versandadresse ändern oder einen Auftrag stornieren? Bis zum Druck des Versandlabels ist das kein Problem. Über den Trackinglink des jeweiligen Versanddienstleisters kannst Du Sendungen bis zur Haustür Deiner Kund:innen verfolgen.
MyFIEGE
Behalte Deine Operations unter Kontrolle
Effiziente Zusammenarbeit ist uns wichtig. Unser Ticketsystem spart Dir wichtige Zeit und Ressourcen bei einfachen Anfragen. Und wenn es mal komplizierter wird, steht Dein Kundenmanager Dir zur Seite.
Lass uns gemeinsam durchstarten
Du hast keine Lust mehr auf fehlende Skalierbarkeit, unflexible Kostenstrukturen, Insellösungen und komplizierte, manuelle Prozesse?
Du suchst einen Partner und Lösungen, die problemlos mit Deinem Wachstum und individuellen Bedürfnissen entlang der gesamten Customer Journey mithalten können?
Ein Blick in die Module & Services
Wir kümmern uns um einen erfolgreichen Marktplatzauftritt und agieren als Schnittstelle zu allen relevanten Plattformen – auch international.
Orchestriere Deine Orderprozesse kundenzentriert und gestalte so eine best-in-class Customer Journey.
Ob individuell oder Plug&Play – unsere Logistiklösung unterstützt Dein Wachstum.
Mit unseren Multi-Carrier-Lösungen optimieren wir Deinen Paketversand. Begeistere Deine Kunden – schnell, international & digital.
Bei Sendungsverlusten und -beschädigungen sichern wir Deine Reklamationsansprüche gegenüber den Carriern.
Wir übernehmen die Steuerung und Abwicklung sämtlicher Zahlungsströme entlang des gesamten Order-to-Cash-Prozesses.
Wir kennen die optimalen Prozesse im E-Commerce und sorgen für eine kompetente und vertrauensvolle Endkundenkommunikation.
Top gelistet: Diese Unternehmen unterstützen wir bereits mit unseren Lösungen
