Sztuczna inteligencja, prawdziwa transformacja

Nasze dane. Nasza moc. - wypisane wielkimi białymi literami na dużych, turkusowych sześcianach zawieszonych pod sufitem starej zajezdni kolejowej. I to nie wszystko: Wprowadzamy innowacje. Przekształcamy. Tło Von Greifswald jest do tego idealne. Berlińskie miejsce, które firma logistyczna FIEGE wykorzystała już po raz szósty do organizacji wydarzenia FAST & FORWARD, jest tylko jednym z dobrych przykładów na to, jak transformacja może stać się zwycięską formułą, gdy odważnie podąża się nowymi ścieżkami. W przeszłości ładowano tu towary, ale dziś jest to miejsce, w którym ludzie spotykają się i świętują w wyjątkowej atmosferze.

Tegorocznym mottem spotkania FIEGE jest Beyond the buzz: Jak sztuczna inteligencja zmienia branże. Już na samym początku wyznaczono kierunek dzisiejszej podróży. „FAST & FORWARD to nasz sposób na zaoferowanie platformy networkingowej i spotkania, na którym spotykają się ludzie z różnych dziedzin i branż, którzy zwykle nawet ze sobą nie rozmawiają”, mówi Co-CEO, Jens Fiege, który zarządza rodzinną firmą wspólnie ze swoim kuzynem, Felixem Fiege, podczas przemówienia powitalnego.

Jens Fiege wyjaśnia, że gdyby ci ludzie intensywnie współpracowali przez jeden dzień i dzielili się swoją wiedzą w swoich dziedzinach, nie tylko stworzyłoby to cenne nowe kontakty, ale także wiele ekscytujących pomysłów. „Dotyczy to zwłaszcza sztucznej inteligencji, która jest tematem dotyczącym nas wszystkich i stała się integralną częścią naszego świata”. Sztuczna inteligencja zmieni wiele rzeczy, nie tylko dla samego FIEGE. Zmieni rynek, świat pracy, produkty i usługi. „Sztuczna inteligencja jest więc zarówno wyzwaniem, jak i wielką szansą. Dziś chcemy wnieść nasz niewielki wkład w jak najlepsze wykorzystanie tej szansy, zamiast ją przegapić”.

Cyfrowa transformacja wraz ze strumieniami danych

Sascha Lobo to zdecydowanie ktoś, kto wie dużo o możliwościach związanych ze sztuczną inteligencją. Dziennikarz, autor i założyciel start-upu AI poprowadzi publiczność wydarzenia FAST & FORWARD przez pierwszą część dziennego programu, który obejmuje wszystko, od przemówień po dyskusje panelowe, flagowe prezentacje, sesje praktyczne i stoiska start-upów. Podczas swojej prezentacji Lobo opowiada o tym, jak sztuczna inteligencja zmienia świat i co ta zmiana oznacza w logistyce, handlu elektronicznym i świecie pracy. Jego własnymi słowami: „Sztuczna inteligencja ma potencjał, aby zakłócić całe branże i rynki, gdy nowe strumienie danych zostaną utworzone i ocenione za pomocą sztucznej inteligencji. Naszym zadaniem jest dowiedzieć się, które strumienie danych oferują taki potencjał, jak możemy je dostrzec i jak w końcu możemy do nich dotrzeć”.

Pierwszym ważnym krokiem i decydującym czynnikiem sukcesu jest to, aby nie lekceważyć transformacji wywołanej przez sztuczną inteligencję, co wielu wciąż robi. Chodzi również o szybkość i elastyczność, wyjaśnia Lobo. „Nie jesteśmy w stanie przewidzieć dokładnego kierunku, w jakim będzie ona podążać, nawet przy najlepszych, najbardziej kompleksowych i kosztownych przygotowaniach. Ta technologia raz po raz zaskakuje nawet ekspertów od sztucznej inteligencji. Wszystko, co możemy zrobić, to starać się zbliżyć do tej transformacji sztucznej inteligencji, rozwijając wyczucie, instynkt”. Tak czy inaczej, misją będzie chęć bycia częścią kształtowania tego rozwoju. „Będziemy musieli wypróbować, które możliwości AI nas rozwiną - razem z partnerami, pracownikami i klientami. Musimy też być gotowi na konkretne, krótkoterminowe inwestycje i modele biznesowe”. Jest przekonany: „ChatGPT był momentem iPhone'a w sztucznej inteligencji. Przeżywamy obecnie niesamowity zachwyt pozyskiwaniem i gromadzeniem danych, które nie mają naturalnych ograniczeń. Era sztucznej inteligencji rozpoczęła się dawno temu”.

Logicznym wnioskiem jest to, że sztuczna inteligencja zostanie zintegrowana z prawie wszystkimi procesami pracy nowoczesnych firm, mówi Lobo. Co więcej: Ostatecznie od tego zależy konkurencyjność przedsiębiorstw, a także Europy w porównaniu z USA i Chinami. Wniosek Lobo jest jasny: „Niemcy nie muszą i nie mogą obawiać się transformacji AI; zamiast tego musimy w nią inwestować i zachęcać do niej”. W końcu, jak twierdzi Lobo, jest już oczywiste, że z pomocą sztucznej inteligencji można zwiększyć nie tylko zyski ekonomiczne. „Praca ze sztuczną inteligencją daje również możliwość bycia szczęśliwszym, bardziej produktywnym i posiadania pracowników w zespołach, którzy są mniej skłonni do zmiany pracy lub złożenia wypowiedzenia”.

Łączenie mocnych stron ludzi i sztucznej inteligencji

Kenza Ait Si Abbou z łatwością podpisałaby się pod tą tezą. Dyrektor FIEGE, która od września ubiegłego roku nadzoruje usługi cyfrowe, IT i Data Driven Company, wyjaśnia w swoim przemówieniu zatytułowanym Miejsce pracy 4.0: Ludzie i maszyny w synchronizacji?, że strach przed sztuczną inteligencją to zła rada. „Chodzi o zachowanie mocnych stron, które już mamy i dodanie nowych, które możemy wykorzystać dzięki sztucznej inteligencji. Wtedy strach zniknie sam z siebie”. Z perspektywy firmy „naszym obowiązkiem jest skierowanie naszej komunikacji do określonych odbiorców i umożliwienie naszym współpracownikom aktywnego udziału w transformacji AI”.

W końcu, aby skutecznie przekształcić firmę w erze sztucznej inteligencji, potrzebna jest otwartość i akceptacja technologii przez wszystkich pracowników, mówi Ait Si Abbou. „Technologia napędza tworzenie wartości. Tak było wczoraj i tak samo jest dzisiaj. Nowością jest to, że tempo, w jakim to się dzieje, rośnie wykładniczo. W przyszłości będziemy mieć do czynienia z zadaniami, których dziś nawet nie jesteśmy świadomi. Będziemy oduczać się starych i uczyć na nowo nowych rzeczy”. Jej podejście najlepiej podsumować w ten sposób: „Nie stajesz się firmą opartą na danych z dnia na dzień lub przez przypadek. Jeśli my, jako firma, chcemy kierować się danymi we wszystkim, co robimy, będziemy musieli uruchomić proces transformacji, który jest tak daleko idący, że może się udać tylko wtedy, gdy każdy z naszych współpracowników się w niego zaangażuje”.

Współpraca i partnerstwo kluczem do sukcesu

Kwestia, którą Felix Fiege porusza ponownie pod koniec FAST & FORWARD. „Jesteśmy najlepsi i najsilniejsi jako zespół, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz naszej firmy. Partnerstwo i współpraca są tym, co pozwala nam sprostać przyszłym wyzwaniom. Łącząc szereg kompetencji, dodajemy znaczącą wartość”.

I właśnie z tego powodu podsumowanie wydarzenia FAST & FORWARD jest dla niego wyłącznie pozytywne: „Mój notatnik jest pełniejszy niż kiedykolwiek myślałem, że to możliwe. Wielkie podziękowania dla naszych prelegentów i start-upów za podzielenie się tak dużą wiedzą i wymianę tak wielu pomysłów. Zabieram ze sobą wiele inspiracji i cennego wkładu w naszą codzienną działalność i planowanie strategiczne. Oczywiście nie wiemy dziś, gdzie sztuczna inteligencja sprawdzi się w FIEGE, a gdzie nie. Ale będziemy się zbliżać i wypróbujemy wiele rzeczy, aby jak najlepiej wykorzystać możliwości, jakie AI ma dla nas w zanadrzu”. Szybko i do przodu w przyszłość!