MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

Die FIEGE Mega Center Logistik GmbH sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Business Unit Reifen am Standort Dortmund als

MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

EIN ARBEITGEBER FÜR MICH
Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 12.952 Mitarbeitern an 185 Standorten in 15 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes Unternehmen nicht nur spannende und vielfältige Aufgaben, sondern auch moderne Arbeitsplätze in einem vertrauensvollen Umfeld mit motivierten Kollegen. Nutzen Sie unsere attraktiven und individuellen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Durch unsere flache Hierarchie und kurzen Entscheidungswege vereinfachen wir komplizierte Prozesse und Abstimmungen und erreichen so schnellstmöglich passende Lösungen. Wer neugierig ist, flexibel und spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld sucht, entdeckt bei FIEGE faszinierende Perspektiven.

DIE AUFGABEN:

  • Verlässliche/r Ansprechpartner/in im Umgang und Dialog mit unseren Kunden
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine schnelle und effiziente Lösungsfindung
  • Kommunikation in zwei Sprachen (Deutsch, Englisch) zwischen Kunde und Dienstleister
  • Beantwortung eingehender Anfragen und Durchführung von Recherchen
  • Schadensbearbeitung
  • Führen von Statistiken und Auswertungen
  • Mitwirken und Mitplanen von abteilungsübergreifenden Prozessen

DAS PROFIL:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Ausbildung von Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Logistikbereich von Vorteil
  • Gute Computerkenntnisse; Erfahrung mit WMS- und TMS-System von Vorteil
  • Sicheres Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten, besonders
    am Telefon
  • Gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Motivation und Zielstrebigkeit

FIEGE BIETET MIR:

  • Ein breites Spektrum an Aufgaben.
  • Spannende und flexible Aufgabengebiete im internationalen Umfeld.
  • Viele weltweite Arbeitsmöglichkeiten an attraktiven Standorten.
  • Arbeiten mit Leidenschaft und Spaß.
  • Übernahme von Verantwortung wird dabei intensiv gefördert.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung,
gern auch per E-Mail an: Andrea.redenius@fiege.com

FIEGE Mega Center Logistik GmbH

Andrea Redenius
Lindnerstraße 51
44339 Dortmund

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