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FIEGE eCommerce Solutions in Münster

An unserem Service- und IT Campus in Münster laufen die Fäden von FIEGEs Omnichannel Services zusammen. Über 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschiedenen Fachabteilungen sind für unsere Kunden im Einsatz.

Wir sind Teil der Business Unit FIEGE Omnichannel Retail (FOR) mit über 9.000 Mitarbeitern.
Unsere Kunden im Bereich eCommerce sind schnell und agil – genau wie wir.

fast & flexible // solution-oriented // open-minded // responsible

Diese Werte sind das Fundament unseres Teamgeists und gleichzeitig Ausdruck unseres Anspruchs gegenüber unseren Kunden.

Ob in der Endkundenbetreuung am Telefon, in der Entwicklung neuer IT-Prozesse oder in der strategischen Ausrichtung erfolgreicher Omnichannel-Strategien: Unsere Mitarbeiter wollen immer einen Mehrwert für unsere Kunden schaffen und mit ihnen gemeinsam erfolgreich sein. Haben Sie Lust, Teil unserer Erfolgsstory zu sein?

Unsere offenen Stellen!

Willkommen an unserem Zukunftsstandort in Münster

Fiege bietet mir

  • Spannende Aufgaben in internationalen Märkten
  • Karrierechancen ohne Umwege & individuelle Förderung
  • Frühe Übernahme von Verantwortung & Gestaltungsspielraum
  • Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Vertrauensvolle Teamatmosphäre & Duz-Kultur
  • Moderne Büros mit angeschlossener Kantine sowie kostenfreiem Obst & Getränken
  • Und vieles mehr

Unser Team freut sich auf Sie

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit – als Kollegen

Als Dienstleister leben wir von unseren starken Mitarbeitern und Teams. Abteilungsübergreifendes Denken und eine effiziente Zusammenarbeit mit unseren Kollegen in den Fulfillment Centern sind zwei unserer wesentlichen Erfolgsfaktoren.

Account Management

Wir entwickeln unsere
Kunden weiter

Unser Account Management ist für die erfolgreiche Betreuung unserer international agierenden eCommerce Kunden verantwortlich.

Neben einem eCom-Operations Team, das die täglichen Prozesse überwacht und im Tagesgeschäft unterstützt, werden unsere Kunden individuell durch einen Key Account Manager betreut.

Der Fokus unseres Key Account Managements liegt in der strategischen Weiterentwicklung des eCommerce Geschäfts. Gemeinsam erarbeiten wir erfolgreiche Omnichannel-Strategien und setzen diese im Betrieb um.

Florian Pelzer
FIEGE passt zu mir

Ich bin stolz, Teil eines weltweiten Familienunternehmens zu sein. Für die stetig neuen Herausforderungen bekomme ich bei FIEGE vollstes Vertrauen, um im Team die unternehmerischen Ziele zu erreichen.

Florian Pelzer
Key Account Management

Omnichannel Technologies

Wir steuern alle
Omnichannel Systeme

Unsere IT Teams sichern unseren Kunden einen stabilen Betrieb und verknüpfen verschiedene Systeme zu effizienten Omnichannel Services.

Mit erfahrenen Developern und Operations Managern entwickeln wir unsere Systeme kontinuierlich weiter.

Von der Konzeptionierung über die Entwicklung und das Testing bis hin zum Betrieb stellen wir sicher, dass unsere Kunden in einer dynamischen eCommerce-Umgebung stets vorangehen können.

#wekeepITrunning

Moritz Hauschild - 
IT-Solutions
FIEGE passt zu mir

Was ich an FIEGE schätze? Den Willen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Personal, Arbeitsweisen und Geschäftsmodellen. Hier machen Menschen den Unterschied.

Moritz Hauschild
Omnichannel Technologies

PROJEKTMANAGEMENT

Wir steuern die
Weiterentwicklung

Unsere Projekt-Teams sorgen für die erfolgreiche Umsetzung von System- und Kundenprojekten.

Neue Projekte werden abteilungsübergreifend gesteuert und bearbeitet – vom Anforderungsmanagement bis zur Abnahme.

Neben Kundenprojekten liegt der Fokus auf der strategische Weiterentwicklung unserer Services und Systeme. Unsere Mitarbeiter arbeiten stets daran, neue Services und Funktionalitäten zu entwickeln.

Meike Lauchstädt
 - Projektmanagement
FIEGE passt zu mir

FIEGE bietet mir viele Entscheidungsfreiräume. Jeder Tag ist anders und es wird nie langweilig. Als Team arbeiten wir eng zusammen. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden und erreichen so gemeinsame Ziele.

Meike Lauchstädt
Projektmanagement

Debitorenmanagement

Wir sind der
Schatzmeister unserer
Kunden

Unser Debitorenmanagement ist für zahlreiche nationale und internationale Financial Services verantwortlich.

Vom Risikomanagement über die Zahlungsabwicklung, kaufmännische Mahnverfahren bis hin zur Führung des Debitorennebenbuchs bieten wir umfangreiche Services und Fachkompetenz.

Helge Ingwersen - 
Debitorenmanagement
FIEGE passt zu mir

Mir gefällt besonders, dass Wertschätzung und Respekt bei Fiege groß geschrieben werden. Die immer neuen Herausforderungen motivieren mich jeden Tag aufs Neue – deshalb freue ich mich auf die Arbeit mit meinem Team.

Helge Ingwersen
Debitorenmanagement

Customer Service

Wir sind das Sprachrohr
unserer Kunden

Unser multilinguales Call Center ist das Ohr zu den Kunden unserer Mandanten. Als direkter Kontaktpunkt für Endkunden aus verschiedensten Ländern helfen unsere Kollegen gerne weiter.

Unser Customer Service sorgt für zufriedene Endkunden am wichtigsten Zeitpunkt des Kauferlebnisses und entwickelt neue Ansätze für eine bessere Customer Journey.

Wir übernehmen die Kommunikation über zahlreiche Kanäle (Calls, Mails, Chats, Social-Media): von der Produktberatung über die Bestellung bis hin zu Retouren und Reklamationen.

Annette Neukäter
 - Customer Service
FIEGE passt zu mir

Wir haben bei Fiege einerseits die Stabilität eines großen Unternehmens im Rücken und andererseits hier am eCommerce Standort flache Hierarchien wie bei einem Start-Up. Besser geht es doch gar nicht.

Annette Neukäter
Customer Service

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann informieren Sie sich hier über Ihre Einstiegsmöglichkeiten

Timon Sprenger
Human Resources Omnichannel Retail